Norm. Energie voor iedereen

Word Service Coördinator bij Norm

• En lever een actieve bijdrage aan de ontwikkeling van Norm en het verlagen van de energierekening van sociale huurders in Nederland;

• Werk met uitzicht op het IJ, en de populaire varkens Barry en Rosita, vanuit ons kantoor in Amsterdam Noord;

• Deel jouw werkweek flexibel in door beheer te hebben over jouw dag-/weekplanning;

• Verdien een salaris tussen 3500 en 3800;

• Geniet wekelijks van een verzorgde lunch op donderdag, (spontane) borrels en andere teambuilding activiteiten;

• Voel je welkom op ons tweejaarlijks bedrijfsevenement en jaarlijkse wintersport;

• Wordt onderdeel van een ambitieuze en gedreven organisatie waar hard wordt gewerkt aan (persoonlijke) ontwikkeling;

Jouw missie als Service Coördinator

Als Service Coördinator ben jij de spil tussen planning, techniek en bewoners. In deze rol zorg je voor een strakke planning van onderhoud, installaties en reparaties, waarbij je dag- en weekroosters opstelt en de capaciteit van monteurs optimaal benut. Je houdt continu contact met bewoners, bewaakt deadlines en zorgt dat incidenten snel worden opgelost. Zo draag je direct bij aan een efficiënte service én hoge klanttevredenheid.

Jouw rol als Service Coördinator

Als Service Coördinator zorg je dat onderhoud, installaties en reparaties soepel verlopen. Je plant werkzaamheden, stuurt uitvoerders aan en onderhoudt contact met bewoners, zodat alles op tijd en efficiënt wordt uitgevoerd.

Jouw takenpakket bestaat uit het:

• Opstellen en beheren van dag- en weekplanningen voor onderhouds-, installatie- en reparatiewerkzaamheden;

• Coördineren en toewijzen van werkzaamheden aan uitvoerders en serviceteams;

• Optimaliseren van personeelscapaciteit en aanpassen van planningen bij wijzigingen of spoedopdrachten;

• Communiceren met bewoners over storingen, geplande werkzaamheden en eventuele wijzigingen;

• Monitoren van de voortgang van werkzaamheden en bewaken van deadlines;

• Rapporteren van voortgang en verwerken van administratieve gegevens in planning- en registratiesystemen.

Wat breng je mee?

Onze ideale Service coördinator heeft de volgende kwaliteiten:

⚙️Werkervaring: Minimaal 3-6 jaar ervaring in een coördinerende functie binnen onderhoud of techniek;

⚙️ Communicatieve vaardigheden: In staat om duidelijk en professioneel te communiceren met zowel interne teams als bewoners;

⚙️ Administratieve vaardigheden: Ervaring met het beheren van administratieve systemen, planningssoftware en rapportages;

⚙️ Probleemoplossend vermogen: Kan snel schakelen en effectief reageren op wijzigingen in de planning of spoedopdrachten;

⚙️ Aanvullende certificeringen: Certificeringen in planning en projectmanagement (bijv. VCA, Lean, of Prince2) zijn een plus.

Over Norm

Wij maken schone energie voor iedereen betaalbaar. Vooral voor de mensen die het niet makkelijk hebben en dat zijn er veel. Zo geven we sociale huurders een sterker fundament om mee te doen in de samenleving. Dit doen we samen met woningcorporaties. Met onze slimme systemen verduurzamen wij jaarlijks duizenden sociale huurwoningen én verlagen we de energierekening van de bewoners. Niet iedereen vindt dat normaal. Wij vinden dat wel.

Waarom solliciteren?

Wij willen schone energie voor iedereen bereikbaar maken. Dat lukt alleen als mensen zoals jij: professionals met ervaring en ambitie die hun vak verstaan en hun kennis willen inzetten voor iets groters.

Ben jij klaar om je carrière voort te zetten binnen een duurzame en sociaal verantwoordde omgeving? Dan is dit jouw kans.

📩 Solliciteer nu (motivatiebrief optioneel)

🚫 Directe sollicitaties zijn welkom; werving door derden wordt niet op prijs gesteld en niet in behandeling genomen.